Vous avez une question ?

Quand ouvrent les inscriptions ?

Les inscriptions ouvrent le 1er mars à 07h00 sur www.usds.ch

Comment inscrire mon enfant ?

L’inscription se fait uniquement en ligne sur inscription.usds.ch

Comment modifier ou annuler une inscription ?

Contactez-nous par email en indiquant le nom et le prénom de votre enfant, ainsi que la semaine concernée.

Quels sont les horaires d’accueil et de reprise ?

L’accueil se fait de 08h30 à 09h00 et le départ de 17h00 à 17h30.

Quels sont les horaires d’accueil et de reprise à midi ?

L’accueil se fait de 12h45 à 13h15 au même point d’acceuil.

Est-il possible de déposer mon enfant après 09h00 ou de venir le chercher avant 17h00 ?

Oui, à titre exceptionnel. Aucun accueil ni reprise n’est assuré en dehors des horaires indiqués.

Que se passe-t-il en cas de canicule ? 

En cas de canicule, les activités sont adaptées : activités à l’ombre, pauses plus fréquentes pour boire, jeux d’eau et rythme allégé l’après-midi.

Que se passe-il en cas de pluie ?

En cas de pluie, les enfants se mettent à l’abri sous l’auvent d’une école proche du centre d’activité.

À partir de quel âge mon enfant peut-il participer ?

Dès 4 ans révolus au premier jour de la semaine, à condition d’être propre et autonome.

Où trouver les conditions de participation ?

Sur notre site www.usds.ch sous la rubrique « Conditions générales ».

Qui contacter en cas d’urgence pendant la semaine d’activités ?

Pour toute urgence, écrivez-nous à info@usds.ch Nous vous répondrons au plus vite.

Comment signaler une absence ou un retard ?

Les absences sont enregistrées automatiquement dans notre système. En cas de retard, vous pouvez rejoindre notre équipe directement sur le terrain d’activité dès 09h15 ou 13h30.

Je n’ai pas reçu de confirmation ou d’information. Que faire ?

Vérifiez que le paiement a été effectué dans les 7 jours suivant votre inscription. Si vous n’avez pas reçu de confirmation, contactez-nous par email.

Pour les emails d’information, vérifiez votre dossier SPAM. Si le message ne s’y trouve pas, contactez-nous depuis une autre adresse email personnelle.